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[心得] Solone官網購物不好的經驗
May 28th 2013, 22:14

作者kitten631 (啊啊要出發了><)

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標題[心得] Solone官網購物不好的經驗

時間Tue May 28 22:14:47 2013

這是一篇抱怨文~ 最近朋友生日想送Solone的30s眼彩筆當禮物 剛好看到官網有買眼彩筆送眼唇卸妝+削筆機的促銷 再加上官網全面免運,所以就心動購買了 但是購買過程當中 可以感覺出來官網銷售團隊非常的沒經驗 1. 99元加價購的修正筆,一開始是沒辦法加入購物車的 我和朋友至少用FB和官網的聯絡信箱反映了三次 直到我口氣很兇的抱怨才有客服回應並修正加購問題 2. 刷卡下單之後完全不曉得是用什麼通路寄送的,也沒資料可查 我下單後好幾天才想起來沒收到包裹(朋友比我晚訂卻先收到啦) 寫了聯絡信箱過了兩三天又無聲無息,只好打電話去問到掛編 3. 今天終於去郵局領到包裹了 是用一般信封袋塞進三支筆和兩盒贈品纏上膠帶寄出的 http://ppt.cc/cw~k 於是毫不意外的,我要送人的眼彩筆被壓成了這個樣子 http://ppt.cc/OPxi http://ppt.cc/r25r http://ppt.cc/YjYo (盒子兩邊都被壓開了) http://ppt.cc/8ue6 (修正筆的盒子比較硬 看起來好一點) 最近幾次購物收到的都是紙箱 (Yahoo,pchome,momo...) 裡面還裹滿防壓包材(收到的時候還覺得不太環保) 沒想到眼彩筆會被用這種形式送來....真是太大意了... 所以明天會打電話去退貨吧...客服信箱很慢要等個兩三天 盒子被壓成這樣我完全拿不出手送人 何況眼彩筆被壓過不曉得用起來有沒有問題( ′-`)y-~ 結論: 1.趕時間的人 2.懶得幫網站debug的人 3.注重商品包裝完整性的人 誠心建議不要使用Solone官網購物 這世界還有很多專業的購物網站,按按滑鼠貨物就飛到你家了 為什麼要自找麻煩呢.....唉~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.110.223.177 ※ 編輯: kitten631 來自: 123.110.223.177 (05/28 22:22)

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